POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La confidencialidad de tus datos personales es una prioridad esencial para VELARIUM (en adelante, el «Responsable» o «nosotros»). Mediante esta Política de privacidad nos comprometemos a proteger tus datos y a cumplir el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Esta Política explica qué datos recopilamos a través del sitio velarium.com (el «Sitio»), cómo los utilizamos, en qué condiciones podemos comunicarlos a terceros y cómo puedes ejercer tus derechos.

Responsable del tratamiento: VELARIUM
Denominación legal: NOCTURN BUILDING CONSTRUCT S.R.L.
NIF: 45347973 · N.º Registro Mercantil: J2021004035135
Domicilio: Calea Victoriei 155, bloque D1, Bucarest, Rumanía
Correo electrónico: office@velarium.ro · Teléfono: +40 733 610 787

Recopilamos datos cuando interactúas con nosotros cumplimentando los formularios de contacto, las solicitudes de presupuesto o el envío de proyectos, o al navegar por el Sitio. Los datos recopilados incluyen:

• Datos identificativos: nombre y apellidos;
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono;
• Datos de ubicación: ciudad o país correspondiente al proyecto;
• Detalles del proyecto: tipo de proyecto (vivienda, hotel, restaurante, etc.), dimensiones aproximadas, presupuesto estimado, plazo deseado, mensajes adicionales o fotos, PDF y planos enviados a través de los formularios;
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita e interacción con nuestras páginas, recopilados mediante cookies y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics).

Tus datos personales se recopilan y tratan con las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: utilizamos los datos facilitados en los formularios para enviarte presupuestos personalizados, especificaciones técnicas y renders 3D, o para programar mediciones y visitas al lugar (art. 6.1.b del RGPD).
• Tu consentimiento: solo recopilamos datos de navegación no esenciales (mediante cookies) después de que expreses tu consentimiento explícito a través del banner de cookies (art. 6.1.a del RGPD). Asimismo, marcar la casilla de aceptación de los Términos y de la Política dentro de un formulario constituye tu consentimiento al tratamiento de los datos enviados con fines de presupuesto.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, optimizar y asegurar el Sitio y atender solicitudes legítimas (art. 6.1.f del RGPD).

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, del siguiente modo:

• Solicitudes de presupuesto que no se materializan en un contrato: un máximo de 1–2 años desde la última interacción, o hasta la retirada del consentimiento o la solicitud de supresión;
• Datos relativos a contratos y garantía: durante la vigencia del contrato y del periodo de garantía de los sistemas instalados;
• Documentos contables y fiscales: durante el periodo exigido por la legislación vigente (por regla general, 10 años según la legislación contable rumana);
• Cookies: según los plazos descritos en la Política de cookies.

Al vencimiento de estos plazos, los datos se suprimen o anonimizan de forma segura.

Tus datos se tratan con la máxima confidencialidad. VELARIUM no vende, alquila ni cede tus datos a terceros con fines de marketing. Los datos podrán comunicarse exclusivamente a:

• nuestros empleados y consultores técnicos autorizados que se ocupan de los presupuestos y de la instalación de los sistemas;
• nuestro proveedor de infraestructura para los formularios (procesamiento y transmisión de las solicitudes enviadas mediante los formularios del Sitio), que actúa como encargado del tratamiento, en virtud de un contrato conforme al art. 28 del RGPD;
• proveedores de servicios de TI, alojamiento y mantenimiento web del Sitio;
• proveedores de servicios de análisis y marketing (Google — Google Analytics; Meta Platforms — Meta Pixel), únicamente sobre la base del consentimiento expresado a través del banner de cookies;
• autoridades o instituciones públicas, únicamente cuando exista una obligación legal.

Algunos de nuestros proveedores de servicios de análisis y marketing (Google y Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos. Estas transferencias solo se producen si has consentido las cookies correspondientes y están protegidas por mecanismos jurídicos adecuados, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., conforme al Capítulo V del RGPD.

De conformidad con el RGPD, dispones de los siguientes derechos, que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: puedes solicitar la confirmación del tratamiento de tus datos y una copia de los mismos;
• Derecho de rectificación: puedes pedir la corrección de datos inexactos o la integración de datos incompletos;
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): puedes solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades iniciales o si retiras tu consentimiento;
• Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitar el bloqueo temporal del tratamiento en determinados casos;
• Derecho a la portabilidad de los datos: puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable en un formato estructurado;
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento basado en un interés legítimo;
• Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, para las cookies, mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie de página). La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad;
• Derecho a presentar una reclamación: tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control — la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales de Rumanía (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Bucarest, correo electrónico anspdcp@dataprotection.ro, web www.dataprotection.ro — o ante la autoridad de control de tu país de residencia (en España, la AEPD).

Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a office@velarium.ro. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un elevado nivel de seguridad de tus datos frente a la pérdida accidental, el uso indebido, la destrucción o el acceso no autorizado. Todas las transmisiones de datos a través de los formularios están protegidas mediante cifrado SSL/HTTPS estándar.