POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La confidentialité de vos données à caractère personnel est une priorité essentielle pour VELARIUM (ci-après « l'Exploitant » ou « nous »). Par cette Politique de confidentialité, nous nous engageons à protéger vos données et à respecter le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

Cette Politique explique quelles données nous collectons via le site velarium.com (le « Site »), comment nous les utilisons, dans quelles conditions nous pouvons les communiquer à des tiers et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement : VELARIUM
Dénomination légale : NOCTURN BUILDING CONSTRUCT S.R.L.
N° de TVA : 45347973 · N° RCS : J2021004035135
Siège : Calea Victoriei 155, bloc D1, Bucarest, Roumanie
E-mail : office@velarium.ro · Téléphone : +40 733 610 787

Nous collectons des données lorsque vous interagissez avec nous en remplissant les formulaires de contact, les demandes de devis ou les dépôts de projet, ou en naviguant sur le Site. Les données collectées comprennent :

• Données d'identification : nom, prénom ;
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• Données de localisation : ville ou pays concerné par le projet ;
• Détails du projet : type de projet (maison, hôtel, restaurant, etc.), dimensions approximatives, budget estimatif, échéance souhaitée, messages complémentaires ou photos/PDF/plans transmis via les formulaires ;
• Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite et interactions avec nos pages, collectées via des cookies et technologies similaires (par exemple Google Analytics).

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées aux fins suivantes et sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles : nous utilisons les données fournies dans les formulaires pour vous adresser des devis personnalisés, des spécifications techniques, des rendus 3D ou pour planifier des relevés et visites sur site (art. 6, § 1, point b) du RGPD).
• Votre consentement : nous ne collectons de données de navigation non essentielles (via des cookies) qu'après votre accord explicite exprimé via la bannière de cookies (art. 6, § 1, point a) du RGPD). De même, cocher la case d'acceptation des Conditions et de la Politique dans un formulaire vaut consentement au traitement des données transmises à des fins de devis.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services, optimiser et sécuriser le Site et traiter les demandes légitimes (art. 6, § 1, point f) du RGPD).

Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de devis n'aboutissant pas à un contrat : 1 à 2 ans maximum après la dernière interaction, ou jusqu'au retrait du consentement / à la demande d'effacement ;
• Données relatives aux contrats et à la garantie : pendant la durée du contrat et de la période de garantie des systèmes installés ;
• Documents comptables et fiscaux : pendant la durée imposée par la législation applicable (en règle générale 10 ans selon la législation comptable roumaine) ;
• Cookies : selon les durées décrites dans la Politique de cookies.

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Vos données sont traitées avec la plus grande confidentialité. VELARIUM ne vend, ne loue et ne divulgue pas vos données à des tiers à des fins de marketing. Les données peuvent être transmises exclusivement :

• à nos salariés et consultants techniques autorisés chargés des devis et de l'installation des systèmes ;
• à notre prestataire d'infrastructure pour les formulaires (traitement et transmission des demandes envoyées via les formulaires du Site), agissant en qualité de sous-traitant, sur la base d'un contrat de traitement conforme à l'art. 28 du RGPD ;
• aux prestataires de services informatiques, d'hébergement et de maintenance du Site ;
• aux prestataires de services d'analyse et de marketing (Google — Google Analytics ; Meta Platforms — Meta Pixel), uniquement sur la base du consentement exprimé via la bannière de cookies ;
• aux autorités ou institutions publiques, uniquement en cas d'obligation légale.

Certains de nos prestataires de services d'analyse et de marketing (Google et Meta) peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, y compris aux États-Unis. Ces transferts n'ont lieu que si vous avez consenti aux cookies concernés et sont encadrés par des mécanismes juridiques appropriés, tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE–États-Unis, conformément au chapitre V du RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer à tout moment :

• Droit d'accès : vous pouvez demander la confirmation du traitement de vos données et en obtenir une copie ;
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou le complètement de données incomplètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez demander la suppression des données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales ou si vous retirez votre consentement ;
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander le blocage temporaire du traitement dans certains cas ;
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre responsable dans un format structuré ;
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime ;
• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (par exemple, pour les cookies, via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page). Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué auparavant ;
• Droit d'introduire une réclamation : vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle — l'Autorité nationale roumaine de surveillance du traitement des données à caractère personnel (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Bucarest, e-mail anspdcp@dataprotection.ro, web www.dataprotection.ro — ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence (en France, la CNIL).

Pour exercer ces droits, il vous suffit d'envoyer une demande à l'adresse office@velarium.ro. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau élevé de sécurité de vos données contre la perte accidentelle, l'utilisation abusive, la destruction ou l'accès non autorisé. Toutes les transmissions de données par formulaire sont sécurisées par un chiffrement SSL/HTTPS standard.